Personvernerklæring

Sist oppdatert: 13. juni 2025

Denne personvernerklæringen gjelder for Smartein Norge, som driver denne nettbutikken og nettstedet. Vi tar ditt personvern på alvor og ønsker å informere om hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger i tråd med norske og europeiske personvernregler (herunder personopplysningsloven og GDPR).

Hvem vi er

Smartein Norge er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Våre tjenester leveres via plattformen Shopify.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: navn, adresse, e-post og telefonnummer

  • Betalingsinformasjon: kortnummer, betalingsmetode, transaksjonsdetaljer

  • Kontoinformasjon: brukernavn, passord og innstillinger

  • Kjøps- og transaksjonsinformasjon: varer du har sett på, kjøpt, returnert eller lagt til i ønskeliste

  • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleser, enhetsdata

  • Kommunikasjon: meldinger du sender oss

Hvordan vi samler inn informasjon

  • Direkte fra deg når du handler, kontakter oss eller registrerer en konto

  • Automatisk via cookies og annen teknologi

  • Fra våre leverandører og partnere, som betalingsløsninger og fraktfirmaer

Hvordan vi bruker personopplysningene

  • For å levere og forbedre våre tjenester

  • For å gjennomføre kjøp, frakt og retur

  • For kundeservice og kommunikasjon

  • For markedsføring, hvis du har samtykket til dette

  • For å ivareta sikkerhet og forebygge svindel

  • For å oppfylle lovpålagte krav

Deling av informasjon

Vi deler personopplysninger kun når det er nødvendig, for eksempel:

  • Med Shopify som teknisk plattform

  • Med leverandører (betaling, frakt, IT-drift)

  • Med markedsføringspartnere, dersom du har samtykket

  • Ved juridiske krav eller ved mistanke om lovbrudd

Shopify

Shopify lagrer og behandler data på våre vegne, og kan overføre data til servere utenfor Norge/EØS. For mer informasjon, se: https://www.shopify.com/legal/privacy

Barns personvern

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn informasjon fra barn.

Sikkerhet og lagring

Vi beskytter dataene dine med hensiktsmessige sikkerhetstiltak. Personopplysningene lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet her.

Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • Å be om retting eller sletting

  • Å trekke tilbake samtykke

  • Å motsette deg behandling i visse tilfeller

  • Å klage til Datatilsynet

Internasjonale overføringer

Ved overføring av personopplysninger utenfor EØS sikrer vi at dette skjer i tråd med gjeldende lovgivning, inkludert bruk av EU-godkjente standardkontrakter.

Endringer i erklæringen

Eventuelle endringer i personvernerklæringen vil publiseres på denne siden. Ved vesentlige endringer gir vi deg beskjed.

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter?
Kontakt oss på:
E-post: post@smarteinprotein.no